„U nás nikdo nebyl“
U každého zásahu ukážete čas zahájení a ukončení, jméno technika, fotku po zásahu a – má-li objekt GPS – že byl technik na místě.
Klient se ptá, kdy jste byli u jeho vzduchotechniky a co to stálo. Vedoucí neví, proč výměna filtrů jednou trvá dvacet minut a jindy hodinu. A faktura se skládá z výkazů, které technici píšou večer zpaměti. Dobrá docházka to řeší QR štítkem na každém zařízení: technik ho načte telefonem při zahájení a po dokončení zásahu, přiloží fotku – a vy máte kdo, kde, kdy, jak dlouho a za kolik. Bez terminálů a bez papírových výkazů.
Technik obejde za den několik objektů a desítky zařízení. Co kde dělal a jak dlouho, se pak doplňuje odhadem – a z odhadu vzniká faktura i debata s klientem.
U každého zásahu ukážete čas zahájení a ukončení, jméno technika, fotku po zásahu a – má-li objekt GPS – že byl technik na místě.
Souhrn ukáže, na kterém zařízení se pracuje nejčastěji a nejdéle. Podklad pro cenu servisní smlouvy i pro rozhodnutí o výměně.
Dokončené zásahy se sečtou s cenou samy, po objektech i zařízeních. Klientovi pošlete PDF rozpis místo souhrnné řádky „servis 8 h“.
Založíte objekt klienta – IČO doplní údaje z ARES, adresu ověří RÚIAN. Pod objekt přidáte zařízení s umístěním a poznámkou, normou času, cenou a nastavením fotek.
Štítky vytisknete z aplikace na samolepicí archy A4, malé i velké, a nalepíte je přímo na zařízení, rozvaděč nebo dvířka technické místnosti.
Technik načte štítek spárovaným telefonem a zásah zahájí. Vidí běžící čas a normu, vyfotí stav před a po, zapíše použitý materiál a štítkem zásah ukončí. Nic neinstaluje.
Za období vyberete klienta. Souhrn po zařízeních s počty zásahů, minutami a cenou vyexportujete do CSV nebo PDF jako podklad k faktuře.
Výkony vyfiltrujete podle objektu a zařízení a vidíte všechny zásahy s časy, technikem a fotkami. Na kartě technika je záložka Úseková práce s jeho zásahy za zvolené období – podklad pro odměny i plánování lidí.
Pevná částka za jeden dokončený zásah – třeba 450 Kč za revizi hasicího přístroje nebo 300 Kč za výměnu filtrů. Hodí se pro pravidelné úkony se smluvní cenou.
Cena = odpracované minuty × sazba, například 4,50 Kč za minutu. Hodí se pro opravy a poruchy, kde se délka zásahu liší. Při zadané normě formulář ukáže orientační cenu.
Do ceny se počítají jen ukončené zásahy. Neukončené a automaticky uzavřené se nezapočítají, dokud je vedoucí neopraví.
Otevřený zásah se po trojnásobku normy, nejvýše po 4 hodinách, uzavře sám a nafouknutý čas do faktury nepustí.
Vedoucí může zásah upravit, každá změna ale zůstane dohledatelná – kdo, kdy a co změnil.
Evidence zásahů je na docházce nezávislá – technik nemusí razit příchod, aby mohl zahájit zásah. Pokud chcete, vedete ve stejné aplikaci i docházku terénních techniků s výčetkou a exportem do mzdového programu. Měření času na dalších typech práce popisuje úseková práce.
Pro servisní firmy, které se starají o zařízení u klientů – vzduchotechnika, kotelny, hasicí přístroje, výtahy, chlazení, stroje. A pro správu budov a interní údržbu ve výrobě, hotelech nebo skladech, kde chcete vědět, kolik práce stojí které zařízení.
Na zařízení nalepíte QR štítek. Technik ho načte spárovaným telefonem a zásah zahájí, po dokončení štítek načte znovu a zásah ukončí. Systém uloží, kdo zásah dělal, kdy začal a skončil a kolik minut trval. Technik přiloží fotku před a po – u zařízení můžete nastavit, že je povinná.
Ano, pokud má objekt zadanou GPS polohu. U každého zásahu pak vidíte, zda byl technik při zahájení a ukončení na místě. Zásah navíc zahájí jen spárovaný telefon pracovníka, vyfocený štítek v cizím mobilu nic nezapíše.
U každého zařízení nastavíte paušál za jeden zásah, nebo sazbu za minutu. Souhrn za období po objektech a zařízeních s počty zásahů, minutami a cenou exportujete do CSV nebo PDF – jako přílohu k faktuře i jako přehled pro klienta.
Ano. Výkony vyfiltrujete podle objektu a zařízení a vidíte všechny zásahy s časy, technikem a fotkami. Souhrn ukáže i průměrnou délku zásahu a odchylku od normy.
Zatím ne. Evidence zaznamenává provedené zásahy, jejich čas, fotky a cenu. Plánování údržby a upozornění na blížící se termíny revizí zatím neumí.
Materiál ano: během zásahu otevře na telefonu sekci Spotřeba a zapíše náhradní díly a spotřební materiál – ze skladových karet firmy nebo volným textem, s množstvím a cenou bez DPH. V přehledech a exportech je materiál ve vlastním sloupci vedle ceny práce, ze skladu se nic neodepisuje. Slovní popis práce k zásahu technik nezapisuje – popis zařízení (typ, umístění, poznámka) vedete u zařízení samotného.
Modul Úklid – úseková práce stojí 5 Kč bez DPH měsíčně za každé aktivní zařízení (úsek). Technici, zásahy ani fotky se zvlášť neplatí. K tomu základ aplikace podle ceníku za aktivní zaměstnance, prvních 30 dní zdarma.
Založte objekt a pár zařízení, vytiskněte štítky a nechte techniky měsíc pracovat s telefonem. 30 dní zdarma, bez platební karty.
Vyzkoušet zdarma